A importância das auditorias internas nos laboratórios

A realização de auditorias internas é um processo essencial para garantir o bom funcionamento de qualquer laboratório, nomeadamente daqueles que operam nas áreas da segurança e qualidade alimentar. Isto porque se trata de um mecanismo estruturado que permite verificar se os procedimentos laboratoriais seguem os requisitos da norma internacional ISO 17025 (referência para a competência técnica dos laboratórios de ensaio e calibração).

Estas auditorias devem ser conduzidas de forma imparcial e independente, idealmente por técnicos que não estejam directamente envolvidos nas actividades auditadas. Tal assegura uma visão crítica e objectiva dos processos internos, enquanto promove uma cultura de melhoria contínua e de responsabilização dentro das equipas laboratoriais.

Mais do que uma simples verificação de conformidade, as auditorias internas são uma ferramenta estratégica para os laboratórios. Permitem identificar atempadamente não conformidades, falhas ou áreas de melhoria, possibilitando a sua correcção antes da realização de auditorias externas por organismos acreditadores. Este processo é crucial não só para alcançar a acreditação segundo a ISO 17025, mas também para a manter, assegurando a confiança contínua nos resultados produzidos pelos laboratórios.

No sentido de cumprir este requisito da norma, os laboratórios acreditados devem ter um ciclo de auditorias internas planeado e devidamente documentado, incluindo a definição de responsabilidades, critérios, âmbito e métodos. Estas acções são parte integrante da gestão da qualidade e reflectem o compromisso dos laboratórios com a fiabilidade dos seus ensaios e análises.

Reconhecendo esta importância, o projecto Assistência Técnica de Apoio a Angola sobre Normas de Segurança e Qualidade – iniciativa do Governo angolano financiada pela União Europeia – tem vindo a capacitar laboratórios para a realização de auditorias internas eficazes. Através de acções de formação, workshops técnicos e desenvolvimento de linhas de orientação, os técnicos laboratoriais têm sido preparados para realizar auditorias rigorosas, alinhadas com os princípios da ISO 19011:2018, norma internacional que fornece directrizes para auditorias de sistemas de gestão.

Estas capacitações permitem que os técnicos compreendam melhor os requisitos normativos, reforcem a cultura de qualidade nos seus laboratórios e estejam mais aptos a gerir não conformidades, riscos e oportunidades de melhoria. Como destacado no “Seminário sobre Linhas de Orientação para Auditorias” (realizado no âmbito da Assistência Técnica), é fundamental que as auditorias internas deixem de ser encaradas apenas como uma obrigação normativa, e passem a ser vistas como uma ferramenta de aprendizagem e valorização do trabalho técnico.

Num contexto em que a confiança nos resultados laboratoriais é decisiva para a saúde pública, segurança alimentar e competitividade económica de Angola, garantir a robustez dos processos laboratoriais através de auditorias internas é mais do que um requisito técnico – é um compromisso com a qualidade, com os consumidores e com o desenvolvimento do país.

14 Agosto 2025